อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ play10

เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การยืนยันตัวตนเพื่อฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการดูแลบัญชีของคุณ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาโปร่งใสทุกขั้นตอนไม่แบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
play10 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ play10
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแจ้งปัญหาใด ๆ ทีมงาน play10 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งเรื่องความเป็นส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับและดำเนินการภายในเวลาที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่าง Live Chat ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวเรื่องว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ play10 เหมาะสำหรับการสอบถามด่วนและการยืนยันตัวตนเบื้องต้น

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการถอนเงิน เราใช้มาตรการเชิงเทคนิคและเชิงนโยบายเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเก็บข้อมูลมีระยะเวลาตามที่กฎหมายไทยกำหนด และเราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด หลังพ้นกำหนดจะดำเนินการลบอย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของคุณในข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยจากผู้ใช้ในประเทศไทย เกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเมื่อต้องการจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีที่ผูกกับช่องทางชำระเงินของคุณ เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนก่อน

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือ Live Chat ระบุว่าต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้จดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการฝากเงินครั้งถัดไปเร็วขึ้น คุณปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูล แต่สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมลเพื่อเริ่มกระบวนการ

เราเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ทุกครั้ง และใช้ระบบ OTP ยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต